Сначала проверьте папку «Спам». Если билета там нет, зайдите в личный кабинет: https://customer.ticketscloud.com/auth и отправьте себе билеты заново. Личный кабинет оформляется автоматически при покупке билетов.

Если билета нет в личном кабинете, скорее всего вы ошиблись в написании электронной почты. В этом случае, отправьте нам на емейл arlekiniada.com@gmail.com подробную информацию о билете — дата спектакля, места в зале (если помните), ваши контактные данные и подтверждение оплаты.